112’nin aranması sırasında nelere dikkat edilmelidir?
Sakin olunmalı ya da 112′yi sakin olan bir kişinin araması sağlanmalıdır. 112 merkezi tarafından
sorulan sorulara net bir şekilde cevap verilmelidir; kesin yer ve adres bilgileri verilirken, olayın
olduğu yere yakın bir caddenin ya da çok bilinen bir yerin adı verilmelidir.
Kimin, hangi
numaradan aradığı bildirilmeli, hasta/yaralı(lar)ın adı ve olayın tanımı yapılmalı, hasta/yaralı sayısı
ve durumu bildirilmelidir.
Eğer herhangi bir ilkyardım uygulaması yapıldıysa nasıl bir yardım
verildiği belirtilmelidir. 112 hattında bilgi alan kişi, gerekli olan tüm bilgileri aldığını söyleyinceye
kadar telefon kapatılmamalıdır